• Siparişimi nereden teslim alabilirim?

    Siparişiniz belirttiğiniz bir adrese (ev, iş yeri gibi yerlere gönderilir fakat postaneye gönderilmez).

  • Teslim edilecek ülke ile satın alma işleminin yapıldığı ülke farklı olabilir mi?

    Hayır. Teslim edilecek ülke, satın alma işleminin yapıldığı ülke ile aynı olmalıdır.

  • Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

    Hafta içi saat 17.00’a kadar verilen siparişleriniz aynı gün içinde, diğer siparişleriniz takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir. Teslimat süreleri, adresinize ve kargo dağıtım bölgelerine göre değişiklik gösterebilir.

    • Standart Teslimat Süresi: 1-4 iş günü içinde
  • Kargo hizmeti için ne kadar öderim?

    • Tüm Türkiye içi alışverişlerinizde 50TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
    • 50 TL’nin altındaki siparişlerinizde 6TL Sabit Kargo Ücreti uygulanmaktadır.
  • Siparişimi takip edebilir miyim?

    Evet, “hesabım” – “siparişlerim” bölümünde, siparişinizin durumunu görebilirsiniz. Kayıtlı değilseniz, onay e-postasındaki “Sipariş Bilgisi” bölümünde bulunan bağlantıya tıklayarak siparişin durumunu görebilirsiniz.